FOIRE AUX QUESTIONS


Foire aux questions

voici les questions les plus fréquentes que vous nous posez:

combien de temps faut-il pour recevoir une commande?

Pour recevoir votre commande d'un chien et chat il faut compter entre 14 et 18 jours.Toutefois, il peut arriver que le délai soit un peu plus longtemps que pour certains pays. Dans tous les cas, si vous ne recevez pas votre article sous 28 jours, nous vous remboursons intégralement et vous pouvez garder l'objet quand vous le recevrez.

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Il vous suffit de vous rendre sur notre site.Vous avez choisi de choisir les articles de votre choix en cliquant sur Ajouter au panier . Salle de bains, cliquer Dans Votre panier ( le petit chariot en haut á site de droite notre ) et en suite sur'' Cliquez paiement '' si jamais journey par ne de fonstionne, HESITEZ par à nous contacter en Cliquant sur le bouton rouge Contactez -nous en bas à droite de votre écran.

Quels sont les frais de livraison?

La livraison est offerte gratuitement à partir de 25 euro d'achat.

D'oú reviennent vos produits?

Nous travaillons avec différents producteurs partout dans le monde, notamment en Asie. Nous contrôlons toujours avec beaucoup d'attention la qualité des produits que nous vous proposons.

Avez-vous un magazine papier? Une boutique?

Non désolé, nous ne travaillons que (pour l'instant) en ligne.

Comment utiliser vos dons?

Cette mission d´envergure, passiontoutou l´accomplit grâce á sa communauté c est-a-dire. Chaque mois, nous reversons a une association ou un refuge une partie de nos bénéfices grâce à vos achats sur le shop passiontoutou.